Versión 2026-10-17 · Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Vendedor
Fernando Luis García Rodríguez, NIF 30.961.967-B, con domicilio en Avenida Diagonal, 241, 1º3ª - 08013 Barcelona y correo de contacto fernando@diagonalhosting.com.
2. Productos
ID Rescate comercializa identificadores físicos compatibles con NFC, como adhesivos y llaveros, vinculables a la plataforma. Las características, precio, disponibilidad y gastos de envío aplicables se muestran antes de confirmar la compra.
3. Precio y pago
El importe total se muestra antes de confirmar el pedido. El cliente puede pagar con tarjeta mediante Redsys o, cuando esté habilitada, mediante transferencia bancaria. ID Rescate no almacena los datos completos de la tarjeta. Los pedidos con tarjeta se consideran pagados tras la confirmación válida de Redsys y los pedidos por transferencia cuando el administrador confirma la recepción efectiva del importe.
4. Vigencia del servicio y renovaciones
La compra inicial de un identificador NFC incluye dos años de servicio digital contados desde el primer pago confirmado, incluido el envío de avisos por SMS y correo electrónico a los contactos de emergencia configurados. La sustitución o duplicación física del adhesivo o llavero no reinicia ni duplica el plazo de servicio.
Para mantener el acceso público a la ficha después de ese periodo es necesaria una renovación. El precio es de 9,95 € por año. El cliente puede contratar voluntariamente 1, 2, 3, 4 o 5 años adicionales por 9,95 €, 19,90 €, 29,85 €, 39,80 € o 49,75 € respectivamente, antes de confirmar el pago.
La renovación se realiza expresamente desde el área privada del titular y se carga una sola vez por el plazo elegido. No hay renovación automática ni domiciliación de cuotas. Si se renueva antes del vencimiento, el periodo comprado se añade a la fecha ya vigente; si se renueva después de caducar, empieza desde la confirmación del nuevo pago.
Cuando el servicio vence, la página de consulta no muestra la ficha médica ni envía alertas. El código NFC puede seguir funcionando físicamente, pero la consulta digital requiere un servicio activo. Siempre se ofrece un acceso directo al 112.
Las compras efectuadas bajo condiciones anteriores conservan la vigencia y derechos que correspondan a su contratación original; las condiciones nuevas no se aplican retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos.
5. Preparación y entrega
La disponibilidad de códigos y el estado del pedido pueden consultarse desde el área de cliente. Los plazos de preparación o transporte pueden variar y, cuando exista una estimación concreta, se mostrará durante la compra o se comunicará al cliente.
6. Activación y vinculación
Cada identificador dispone de un código técnico único. El usuario debe vincularlo únicamente a personas cuya información esté autorizado a gestionar. La vinculación puede requerir autenticación y controles adicionales para evitar que un tercero se apropie de un identificador.
7. Uso en emergencias
ID Rescate es una herramienta de acceso rápido a información declarada por el titular. No garantiza que un tercero disponga de móvil compatible, cobertura, batería, conexión a Internet o conocimiento para utilizar NFC. El servicio no sustituye los protocolos de emergencia ni la asistencia sanitaria profesional.
8. Desistimiento, devoluciones y productos personalizados
Los derechos de desistimiento y devolución se aplicarán conforme a la normativa de consumidores. Cuando un producto se fabrique o personalice específicamente para el cliente y resulte aplicable una excepción legal al desistimiento, se informará antes de finalizar la compra. Los productos defectuosos o no conformes se atenderán conforme a la garantía legal aplicable.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a mantener datos veraces y actualizados, proteger sus credenciales, no utilizar el servicio para fines ilícitos y respetar la privacidad de las personas cuyos datos gestione.
10. Modificaciones
Estas condiciones pueden actualizarse para adaptar el servicio, la normativa o las funcionalidades. La versión aceptada en cada pedido queda asociada al momento de compra.